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mayo 19, 2023 Rivka Garfinkel

Bienvenido a Shop Home Med: Preguntas frecuentes

Bienvenido a Shop Home Med, su fuente confiable de productos para la salud y el bienestar. Con una selección grande y cuidadosamente seleccionada de artículos de alta calidad, brindamos una experiencia de ventanilla única conveniente y asequible, entregada directamente en su puerta. Nuestro equipo de expertos en salud está comprometido a ayudarlo a llevar un estilo de vida saludable, ofreciendo excelentes ofertas, entregas gratuitas rápidas y confiables, y un excelente servicio al cliente .

1. ¿Qué productos puedo encontrar en Shop Home Med?

  • Shop Home Med ofrece una amplia gama de productos de salud y bienestar adecuados para toda la familia. Nuestro amplio catálogo se actualiza semanalmente, lo que garantiza que siempre pueda encontrar la solución perfecta para sus necesidades.

2. ¿Qué marcas llevamos?

  • En Shop Home Med, nos esforzamos por ofrecer una amplia gama de productos de salud y bienestar de alta calidad. Trabajamos con varias marcas establecidas en la industria. Para obtener información detallada sobre las marcas específicas que comercializamos, utilice nuestra función de búsqueda o navegue por nuestras categorías de productos.

3. ¿Qué opciones de pago ofrecen?

  • Brindamos opciones de pago flexibles, que incluyen financiamiento y cuentas comerciales. También puede usar convenientemente sus beneficios de Amazon Prime en miles de productos, y aceptamos tarjetas FSA/HSA para productos elegibles .

4. ¿Qué es FSA/HSA y cómo puedo usarlo en su sitio web?

  • Las cuentas de gastos flexibles (FSA) y las cuentas de ahorro para la salud (HSA) son cuentas con ventajas impositivas que se pueden usar para pagar los gastos de atención médica elegibles. En Shop Home Med, le facilitamos el uso de su tarjeta FSA o HSA en todos los productos que necesita. Es tan simple como ingresar la información de su tarjeta FSA/HSA al finalizar la compra, tal como lo haría con una tarjeta de crédito normal.

5. ¿Qué tan rápido recibiré mi pedido?

  • Entendemos que conseguir su producto es importante para usted. Hacemos todo lo posible para procesar su pedido rápidamente y proporcionar una entrega gratuita rápida y confiable dentro de los 2 a 5 días.

6. ¿Puedo usar mis beneficios de Amazon Prime en Shop Home Med?

  • Sí, ofrecemos la conveniencia de usar sus beneficios de Amazon Prime en miles de nuestros productos. Simplemente seleccione la opción 'Comprar con Prime' en sus productos favoritos.

7. ¿Ofrecen cuentas comerciales?

  • Sí. Las cuentas comerciales vienen con un servicio dedicado de un representante dedicado y precios B2B exclusivos. Por favor contáctenos para más información.

8. ¿Cómo es su servicio al cliente?

  • En Shop Home Med, tratamos a cada cliente como familia. Nuestro amable y experto equipo de servicio al cliente está siempre disponible para ayudarlo con cualquier consulta o inquietud que pueda tener.

9. ¿Ofrecen algún programa u oferta especial?

  • Sí. Brindamos excelentes ofertas y un programa Suscríbete y ahorra para que comprar con nosotros sea aún más conveniente y asequible. Además, ofrecemos envío gratis en pedidos superiores a $50.

10. ¿Cómo puedo confiar en comprar en Shop Home Med?

  • Tu confianza es importante para nosotros. Estamos comprometidos a brindar una experiencia de compra segura, ofreciendo productos de alta calidad y garantizando un excelente servicio al cliente. Respaldamos nuestros productos y nuestra calificación de servicio al cliente A+. Además, ofrecemos una variedad de opciones de pago para su comodidad, incluidos FSA/HSA y Amazon Payments .

11. ¿Qué sucede si necesito ayuda para elegir un producto?

  • Nuestro equipo de expertos en salud está siempre disponible para ayudarte. Ya sea que necesite ayuda para seleccionar un producto, comprender cómo usarlo o aprender más sobre nuestras ofertas, no dude en comunicarse.

12. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

  • Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico a support@shophomemed.com o por teléfono al 979-426-3633 . Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m., hora estándar del este.

13. ¿Está segura mi información personal?

  • Sí, su información personal está segura. Usamos tecnología SSL para cifrar toda la información que proporciona durante el proceso de pago. No almacenamos la información de su tarjeta de crédito y respetamos su privacidad.

14. ¿Puedo devolver o cambiar un artículo?

  • Sí, tenemos una política de devolución de 30 días. Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Tenga en cuenta que pueden aplicarse ciertas condiciones y exclusiones.

15. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

  • Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede usar este número para rastrear su pedido en nuestro sitio web.

Continuando su viaje con Shop Home Med

Esperamos que estas respuestas hayan ayudado a aclarar algunas de sus dudas. Si tienes más dudas o necesitas información adicional sobre nuestros productos y colecciones, te invitamos a explorar el resto de nuestras Preguntas Frecuentes. Hemos compilado un conjunto integral de preguntas frecuentes para brindarle toda la información que necesita para realizar una compra informada. En Shop Home Med, nos comprometemos a garantizar que tenga una experiencia de compra agradable y sin inconvenientes. No dude en comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente si necesita más ayuda, ¡estamos aquí para ayudarlo!

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