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Bienvenido a Shop Home Med: Preguntas frecuentes

Bienvenido a Shop Home Med, su fuente de confianza de productos de salud y bienestar. Con una amplia selección cuidadosamente seleccionada de artículos de alta calidad, ofrecemos una experiencia de compra única, conveniente y asequible, entregada directamente a su puerta. Nuestro equipo de expertos en salud se compromete a ayudarlo a llevar un estilo de vida saludable al ofrecer excelentes ofertas, entrega gratuita rápida y confiable y un excelente servicio al cliente .

1. ¿Qué productos puedo encontrar en Shop Home Med?

  • Shop Home Med ofrece una amplia gama de productos de salud y bienestar adecuados para toda la familia, desde equipos médicos hasta tiritas. Nuestro extenso catálogo se actualiza semanalmente para garantizar que siempre pueda encontrar la solución perfecta para sus necesidades.

2. ¿Qué marcas manejamos?

  • En Shop Home Med, nos esforzamos por ofrecer una amplia gama de productos de salud y bienestar de alta calidad trabajando con varias marcas establecidas en la industria, como ProHeal, Drive, Neutrogena y más. Para obtener información detallada sobre las marcas específicas que ofrecemos, utilice nuestra función de búsqueda o navegue por nuestras categorías de productos.

3. ¿Qué opciones de pago ofrecen?

  • Ofrecemos opciones de pago flexibles, que incluyen financiación y cuentas comerciales. También puede utilizar cómodamente sus beneficios de Amazon Prime en miles de productos y aceptamos tarjetas FSA/HSA para productos elegibles .

4. ¿Qué es FSA/HSA y cómo puedo usarlo en su sitio web ?

  • Las cuentas de gastos flexibles (FSA) y las cuentas de ahorro para gastos médicos (HSA) son cuentas con ventajas impositivas que se pueden utilizar para pagar gastos de atención médica elegibles. En Shop Home Med, le facilitamos el uso de su tarjeta FSA o HSA en todos los productos que necesita. Es tan simple como ingresar la información de su tarjeta FSA/HSA en el momento de pagar, tal como lo haría con una tarjeta de crédito normal.

5. ¿Qué tan rápido recibiré mi pedido?

  • Entendemos que recibir su producto es importante para usted. Hacemos todo lo posible para procesar su pedido rápidamente y brindarle una entrega gratuita rápida y confiable en un plazo de 2 a 5 días.

6. ¿Puedo usar mis beneficios de Amazon Prime en Shop Home Med?

  • Sí, ofrecemos la comodidad de usar los beneficios de Amazon Prime en miles de nuestros productos. Solo selecciona la opción "Comprar con Prime" en tus productos favoritos.

7. ¿Ofrecen cuentas comerciales?

  • Sí, lo hacemos. Las cuentas comerciales incluyen un servicio exclusivo de un representante exclusivo y precios exclusivos para empresas. Comuníquese con nosotros para obtener más información.

8. ¿Cómo es su servicio al cliente?

  • En Shop Home Med, tratamos a cada cliente como si fuera parte de la familia. Nuestro amable y experto equipo de atención al cliente está siempre disponible para ayudarlo con cualquier consulta o inquietud que pueda tener.

9. ¿Ofrecen algún programa o oferta especial?

  • Sí, lo hacemos. Ofrecemos excelentes ofertas y un programa Suscríbete y ahorra para que comprar con nosotros sea aún más conveniente y económico. Además, ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $50.

10. ¿Cómo puedo confiar en las compras en Shop Home Med?

  • Su confianza es importante para nosotros. Nos comprometemos a brindar una experiencia de compra segura, ofrecer productos de alta calidad y garantizar un excelente servicio al cliente. Respaldamos nuestros productos y nuestra calificación A+ de servicio al cliente. Además, ofrecemos una variedad de opciones de pago para su conveniencia, incluidas FSA/HSA y Amazon Payments .

11. ¿Qué pasa si necesito ayuda para elegir un producto?

  • Nuestro equipo de expertos en salud está siempre disponible para ayudarlo. Si necesita ayuda para seleccionar un producto, comprender cómo usarlo o aprender más sobre nuestras ofertas, no dude en comunicarse con nosotros.

12. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

  • Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico a support@shophomemed.com o por teléfono al 979-426-3633 . Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m., hora estándar del este de Estados Unidos.

13. ¿Está segura mi información personal?

  • Sí, tu información personal está segura. Utilizamos tecnología SSL para cifrar toda la información que nos proporcionas durante el proceso de pago. No almacenamos la información de tu tarjeta de crédito y respetamos tu privacidad.

14. ¿Puedo devolver o cambiar un artículo?

  • Sí, tenemos una política de devolución de 30 días. Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Tenga en cuenta que pueden aplicarse ciertas condiciones y exclusiones.

15. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

  • Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede utilizar este número para realizar el seguimiento de su pedido en nuestro sitio web.

Continúa tu viaje con Shop Home Med

Esperamos que estas respuestas hayan ayudado a aclarar algunas de tus dudas. Si tienes más preguntas o necesitas información adicional sobre nuestros productos y colecciones, te invitamos a explorar el resto de nuestras Preguntas frecuentes. Hemos recopilado un conjunto completo de preguntas frecuentes para brindarte toda la información que necesitas para realizar una compra informada. En Shop Home Med, nos comprometemos a garantizar que tengas una experiencia de compra fluida y agradable. No dudes en comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente si necesitas más ayuda. ¡Estamos aquí para ayudarte!

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